1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Caso não concorde com alguma condição, deverá interromper a utilização do site, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

2. Identificação da empresa

3. Finalidade do site

O site possui finalidade informativa e comercial. Ele apresenta a loja, produtos, categorias, conteúdos, condições eventualmente disponíveis e meios para contato, ligação, WhatsApp e rota.

Salvo quando houver indicação expressa em ferramenta própria, o site não conclui a venda nem processa pagamentos online. A contratação, o pagamento, a disponibilidade e as condições finais são confirmados diretamente com a loja.

4. Informações sobre produtos

Imagens, cores, medidas, descrições, composições, tecnologias e demais especificações têm caráter informativo e podem variar por modelo, tamanho, lote, atualização do fabricante, configuração de tela ou disponibilidade.

Antes de decidir, o cliente deve confirmar diretamente com a loja as características do produto, dimensões, firmeza, composição, garantia do fabricante, prazo e disponibilidade.

O diferencial da loja física é permitir atendimento presencial e comparação de opções. A percepção de conforto é individual e pode variar entre pessoas.

5. Preços, condições e promoções

Preços, condições no Pix, parcelamentos, campanhas, descontos, brindes e benefícios somente são válidos quando informados de forma expressa, dentro do prazo e das condições aplicáveis.

A disponibilidade pode depender de modelo, tamanho, estoque, período da campanha e confirmação pela equipe. Erros materiais evidentes poderão ser corrigidos, preservados os direitos do consumidor e a boa-fé.

Quando a página disser “consulte”, “condição especial” ou expressão semelhante, o usuário deverá confirmar com a loja os modelos participantes e as condições vigentes.

6. Solicitações de contato e WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, telefonar, enviar e-mail ou preencher um formulário, o usuário inicia uma solicitação de atendimento e autoriza a utilização dos dados necessários para responder ao pedido.

O envio de uma mensagem não garante reserva de estoque, concessão de desconto, aprovação de crédito, entrega, compra ou contratação. Esses pontos dependem de confirmação expressa pela loja.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais de contato.

7. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, o usuário concorda em:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• não utilizar o site para fraude, abuso, assédio ou finalidade ilícita;
• não tentar acessar áreas, contas, sistemas ou dados sem autorização;
• não introduzir códigos maliciosos ou interferir no funcionamento do site;
• não reproduzir ou explorar conteúdos protegidos sem autorização.

8. Conteúdos sobre conforto, descanso e sono

Conteúdos sobre conforto, postura, descanso, sono ou características de colchões têm finalidade informativa e comercial. Eles não substituem diagnóstico, prescrição ou orientação de profissional de saúde.

Pessoas com dor persistente, condição clínica, limitação física ou necessidade específica devem buscar orientação profissional adequada antes de tomar decisões.

9. Propriedade intelectual

Textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, elementos gráficos, layout, fotografias e demais conteúdos são protegidos pela legislação aplicável e pertencem aos respectivos titulares.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial ou utilização não autorizada desses materiais.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode direcionar para WhatsApp, Google Maps, Waze, redes sociais, plataformas de avaliação, sites de fabricantes e outros serviços externos.

A utilização desses ambientes está sujeita aos termos, políticas e condições do respectivo terceiro. A loja não controla integralmente sua disponibilidade, conteúdo, segurança ou tratamento de dados.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos contatos iniciados por ele é descrito na Política de Privacidade.

12. Disponibilidade e segurança do site

A empresa emprega esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualização, falha de terceiros, indisponibilidade de rede, caso fortuito ou força maior.

Funcionalidades poderão ser corrigidas, atualizadas, suspensas ou descontinuadas quando necessário.

13. Limites de responsabilidade

A empresa responderá nos limites previstos pela legislação aplicável. Nenhuma disposição destes Termos exclui ou reduz direitos obrigatórios do consumidor.

A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de uso ilícito do site, fornecimento de informações incorretas pelo usuário, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável, sem prejuízo das responsabilidades que a lei não permita afastar.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

15. Legislação aplicável e solução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo as normas de proteção de dados, uso da internet e defesa do consumidor.

Eventuais controvérsias deverão ser submetidas ao foro legalmente competente, observadas as regras protetivas aplicáveis ao consumidor, inclusive quanto ao foro de seu domicílio quando cabível.

16. Contato

Em caso de dúvida sobre estes Termos, utilize os canais abaixo:

Consulte também a Política de Privacidade.